Op alle producten zit de volledige fabrieksgarantie. Bij de meeste producten geldt een garantietermijn van twee jaar.
Alle producten die defect zijn bij aankomst of binnen 3 werkdagen na ontvangst worden direct omgeruild (indien mogelijk). Nadat het defecte product retour is ontvangen wordt er (indien mogelijk) direct een nieuw product naar u verzonden. Zie bij ‘aanmelden retouren’.
Als u een product bestelt kan het natuurlijkvoorkomen dat u zich bedenkt of gewoon het verkeerde product heeft besteld. Dit is natuurlijk geen probleem. Binnen 3 werkdagen is het mogelijk uw order te retourneren.
Voorwaarde hiervoor is dat het product en de verpakking zich in originele, complete en onbeschadigde staat bevinden. De kosten van de retourzending zijn voor uw rekening. Wanneer wordt voldaan aan de voorwaarden retourzending dan zal het aankoopbedrag binnen 30 dagen aan u terugbetaald worden.
Indien u kunt aantonen dat de geleverde artikelen niet volgens de overeenkomst zijn geleverd (defect artikel, artikel correspondeert niet met de bestelling) zal best4office.nl de artikelen vervangen door nieuwe artikelen.
Retourenkunnen alleen teruggestuurd worden indien u het onderstaande gegevens heeft ingevuld en van ons retourinstructies en retournummer heeft ontvangen.
Bovenstaande kunt u sturen naar:info@best4office.nl
Retourzendingen welke zonder aanmelding naar ons worden toegezonden worden niet in behandeling genomen.
Ons doel is het winkelen voor u zo makkelijk mogelijk te maken. Uw feedback stellen we dan ook erg op prijs. Indien u een klacht of suggestie voor verbetering heeft laat het ons dan weten.
U kunt uw klacht of suggestie het beste per e-mail doorgeven aan info@best4office.nl. Natuurlijk kunt u uw klacht ook per brief aan ons kenbaar maken. Het adres hiervoor is: best4office, Edisonstraat 14, 8801 PN Franeker,Nederland.
Tijdens het winkelen kunt u bij onze producten een recensie achter laten. Hiermee help u andere kopers met het maken van hun keuze. Ook u heeft voordeel bij de recensies van anderen.
